คำถามที่พบบ่อย

a: มาตรฐานการทำงานของพนักงานขับรถจะอยู่ที่ประมาณ 10 ชั่วโมงต่อวัน โดยเริ่มนับเวลาตั้งแต่การนัดหมายไปรับลูกค้า หากมีการใช้บริการเกินเวลาที่กำหนด จะมีการคิดค่าล่วงเวลา (OT) เป็นรายชั่วโมง ซึ่งอัตราจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัทผู้ให้บริการ

a: นโยบายการยกเลิกจะแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท โดยทั่วไปหากยกเลิกการจองล่วงหน้าตามระยะเวลาที่กำหนด (เช่น 7 วัน) อาจได้รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วน แต่หากยกเลิกกระชั้นชิด อาจไม่สามารถขอคืนเงินมัดจำได้ จึงควรสอบถามเงื่อนไขให้ชัดเจนก่อนทำการจอง

a: มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โดยผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบค่าที่พักของพนักงานขับรถ ซึ่งโดยทั่วไปจะมีการกำหนดอัตราค่าที่พักต่อคืนไว้อย่างชัดเจน หรือบางกรณีอาจให้ผู้เช่าเป็นผู้จัดหาที่พักให้ตามความเหมาะสม

a: สำหรับบุคคลทั่วไป(คนไทย) 1.)บัตรประชาชนตัวจริง 2.)ใบขับขี่

สำหรับชาวต่างชาติ 1.)หนังสือเดินทาง 2.)ใบขับขี่สากล

สำหรับนิติบุคคล/บริษัท 1.)หนังสือรับรองบริษัท 2.)สำเนาบัตรประชาชนกรรมการ 3.)สำเนาใบขับขี่ 4.)หนังสือมอบอำนาจ

a: การเช่าขับเองจำเป็นต้องมีเงินมัดจำเพื่อค้ำประกันความเสียหาย โดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 5,000 - 10,000 บาท ซึ่งส่วนใหญ่มักจะใช้วิธีการ "กันวงเงินผ่านบัตรเครดิต" และจะได้รับวงเงินคืนหลังจากคืนรถในสภาพสมบูรณ์เรียบร้อยแล้วภายใน 7-15 วันทำการ

a: นโยบายมาตรฐานคือ "รับรถน้ำมันเต็มถัง คืนรถน้ำมันเต็มถัง" (Full to Full) หากผู้เช่าไม่ได้เติมน้ำมันคืนให้เต็มถัง ทางบริษัทจะคิดค่าบริการเติมน้ำมันตามอัตราที่กำหนดซึ่งอาจสูงกว่าราคาหน้าปั๊มเล็กน้อย

a: รถเช่าทุกคันมีประกันภัยชั้น 1 (ประเภทพื้นฐาน) คุ้มครองอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้เช่าควรสอบถามเงื่อนไขความรับผิดชอบส่วนแรก (Deductible/Excess) ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุโดยเป็นฝ่ายผิด ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของกรมธรรม์

a: สามารถรับและคืนรถได้ที่สำนักงานของบริษัทผู้ให้บริการ หรือเลือกใช้บริการรับ-ส่งนอกสถานที่ เช่น สนามบิน, โรงแรม, หรือที่บ้าน ซึ่งอาจมีค่าบริการเพิ่มเติมตามระยะทาง